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Refezione Scolastica a.s. 2017/18

Ufficio di riferimento: Sezione istruzione e integrazione icona per la stampa della pagina

Descrizione Servizio

Il servizio di refezione scolastica è rivolto a tutti gli alunni, nonché agli adulti autorizzati che frequentano le scuole dell'infanzia, primarie e secondarie statali cittadine, ed è disciplinato dal "Regolamento del servizio refezione scolastica e Commissione mensa" approvato con deliberazione di Consiglio comunale n. 61/18/2017.

Dal 1 settembre 2017 i servizi di refezione scolastica, preparazione pasti per l'utenza dei Nidi comunali, del Centro polifunzionale Disabili, per persone anziane a domicilio, sono gestiti tramite concessione dalle imprese raggruppate CIR Food sc e Ristoservice, a seguito di procedura ad evidenza pubblica conclusa nel mese di agosto.

Per l'utenza scolastica le imprese gestiranno interamente i servizi dati in concessione:

  • preparazione dei pasti presso il proprio Centro di cottura di Cinisello Balsamo
  • trasporto e somministrazione nei refettori dei plessi con servizio mensa
  • iscrizioni al servizio
  • relazioni con il pubblico
  • riscossione dei pagamenti per i pasti relativi all'a.s. 2017/18.

Il Comune continua a ritirare invece le richieste di tariffe ridotte in quanto è titolare della loro verifica e della concessione di questo tipo di benefici agli utenti.

Tariffe a carico degli utenti

La tariffa intera per un singolo pasto è di € 4,55. Solo per i residenti sono previste anche tariffe ridotte. Per gli alunni residenti ma iscritti in scuole fuori Brugherio non sono previste agevolazioni tariffarie. Le tariffe ridotte vanno richieste per iscritto utilizzando l'apposito modulo da consegnare all'Ufficio Istruzione.

Una volta effettuati i controlli sulla correttezza della dichiarazione ISEE, l'ufficio istruzione conferma al gestore il diritto degli utenti interessati a poter fruire della tariffa ridotta se già inserita durante l'iscrizione on line, oppure la trasmette nel caso delle richieste pervenute al Comune dal 1 settembre 2017.

Le richieste di tariffa ridotta dal 1 settembre vanno fatte su modulo cartaceo con autocertificazione dell'utente presso l'Ufficio istruzione (oppure anche inviando il modulo tramite: 1- mail PEC con allegata scansione del documento di identità; 2- mail ordinaria /PEC se il modulo di richiesta viene firmato digitalmente).

Giorni e orari restano invariati: lunedì/martedì/giovedì 9.00-12.30 - mercoledì 9.00-12.30 14.00-18.45 – venerdì 9.00-12.15;
istruzione@comune.brugherio.mb.it - tel. 039/2893257 – 366 - 277

Fascia I.S.E.E. 

Tariffe

Uguale o inferiore a € 6.524,27

Ridotta € 1,60

Compresa tra € 6.524,28 e € 7.250,00

Ridotta € 2,70*

Compresa tra € 7.250,01 e € 14.600,00

Ridotta € 4,40

Oltre € 14.600,01

Intera € 4,55

*La tariffa ridotta ordinaria di € 2,70 è prevista anche nei casi di:

1. un terzo e successivo figlio iscritto contemporaneamente ai primi due alla refezione scolastica,
2. un secondo e successivo figlio iscritto alla refezione scolastica nel caso ve ne siano un altro iscritto alla refezione e un terzo iscritto ad un Nido comunale

In entrambi casi la riduzione viene sempre applicata al minore di età tra quelli iscritti alla refezione.

Richieste di esenzione totale dalle tariffe sono possibili solo in presenza di straordinari e gravi motivi di indigenza e disagio socio-economico e andranno inoltrate al Segretariato sociale, per la necessaria valutazione.

Iscrizioni e prepagamento del servizio

Innanzitutto è obbligatorio iscrivere i figli alla refezione: senza questo passaggio gli alunni non potranno utilizzare la mensa e neppure pagare gli importi necessari.

Dal 1 settembre le iscrizioni on line alla refezione scolastica sono chiuse; l'elenco degli iscritti online è stato trasmesso al concessionario Cir Food che ne diviene il titolare del trattamento, come comunicato in fase di iscrizione ai genitori. L'utenza in ritardo potrà iscrivere i propri figli utilizzando i moduli intestati a Cir Food sc (disponibili anche sul sito del Comune) che saranno ritirati anche presso l'ufficio Istruzione fino a metà settembre circa (e dal 6 settembre ogni mercoledì presso lo Sportello CIR che prenderà il posto dello Sportello Serist, sempre negli stessi locali comunali al piano terreno dello Sportello polifunzionale del Comune).

I genitori degli alunni/e già iscritti/e potranno continuare ad usare lo stesso codice PAN e credenziali degli anni scorsi per accedere al programma gestionale Eschool Suite e per effettuare le ricariche, mentre i genitori dei nuovi iscritti riceveranno sia via posta che a scuola le lettere con i propri codici PAN e le credenziali. In questa fase di transizione tra aziende diverse la consegna dei nuovi codici PAN potrebbe avvenire con qualche giorno di ritardo rispetto all'inizio della mensa: questo non precluderà l'accesso ad alunne/i che risultino comunque regolarmente iscritti.

Il servizio può essere utilizzato mediante un pagamento anticipato (prepagato) di un primo importo pari ad almeno 5 pasti per ogni figlio/a iscritto/a (in base al tipo di tariffa a cui si ha diritto) e successivamente è obbligatorio proseguire nel versamento costante di un importo pari o superiore, come di seguito indicato:

utenti a tariffa ridotta € 1,60

importo minimo da caricare € 8,00;

utenti a tariffa ridotta € 2,70

importo minimo da caricare € 13,50;

utenti a tariffa ridotta € 4,40

importo minimo da caricare € 22,00;

utenti a tariffa piena € 4,55

importo minimo da caricare € 22,75.

 

 

 


Dal 7 settembre il pagamento anticipato dei servizi avviene presso i seguenti esercenti pubblici:

  • Bar Centrale Piazza Roma, 10 (Ex Beretta)
  • Caffè Lucignolo Piazza Togliatti 11
  • Cartoleria Coccinella Piazza Battisti 12
  • Ice&coffee Via della Vittoria, 32 (lunedì mattina Chiuso)
  • Pastificio Pirola e Manzoni Via Dante, 14
  • Tabaccheria Cinquecento via Torazza, 6

e inoltre anche tramite internet accedendo dal sito web del Comune di Brugherio (Servizi on line, Gestione mensa scolastica) al programma gestionale Eschool Suite (lo stesso degli anni scorsi).

Ad ogni operazione di ricarica, ovunque essa sarà effettuata, verrà fornito uno scontrino di versamento: si invita a conservare tutte le ricevute emesse per le varie tipologie di ricarica in quanto rappresentano i giustificativi dei pagamenti effettuati. I versamenti effettuati regolarmente entro dicembre 2017, e quelli da gennaio a giugno per il precedente anno scolastico, daranno luogo a due distinte certificazioni da utilizzare per la dichiarazione MOD.730.

Per altre informazioni ecco i riferimenti di CIR Food:
Email: cp.brugherio@cirfood.com
telefono 0266594169 - fax 0266594170

Rimborso crediti per tariffe dell’a.s. 2016/17

I genitori che hanno versato tariffe in eccesso per l'a.s. 2016/17 (crediti) e che hanno chiesto il rimborso a Serist spa entro il 31 agosto stanno già ricevendo l'accredito o lo riceveranno nei prossimi giorni (in caso di presunte inesattezze nel rimborso scrivere una mail circostanziata all'ufficio Istruzione). Coloro che non hanno richiesto il rimborso entro il 31 agosto ma hanno figli/e ancora frequentanti la refezione nell'a.s. 2017/18 troveranno l'importo caricato a loro favore da CIR Food.

I genitori che invece non hanno figli/e iscritti/e al servizio per il 2017/18, potranno chiedere rimborso al Comune seguendo una procedura che verrà resa nota entro metà settembre.

Verso i genitori che al contrario non hanno saldato i propri debiti entro il 31 agosto pagando a Serist o al Comune la somma dovuta, il Comune avvierà la procedura di riscossione coattiva come precisato nelle condizioni di iscrizione all'a.s 2016/17.

Diete Speciali

Andranno presentate a Cir anche le richieste di diete nuove e di modifica delle diete già assegnate, con la necessaria documentazione specialistica, comprese le diete per motivi religiosi, secondo questi tempi e modi:

  • di persona allo Sportello CIR al mercoledì 9.00-12.30 14.00-18.45
  • tramite mail spedendo a: cp.brugherio@cirfood.com

Richieste di rettifica dei pasti addebitati

Nel caso in cui il genitore ritenga che siano stati prenotati uno o più pasti non consumati deve rivolgersi alla scuola la quale verificherà la fondatezza del reclamo e comunicherà a Cir via e-mail cp.brugherio@cirfood.com il diritto dell'utente alla rettifica dell'importo addebitato.

Cir food, fatte le opportune verifiche rispetto alla regolarità della richiesta, provvederà di conseguenza alla modifica nel programma di prenotazione pasti e al ricalcolo delle tariffe addebitate.

Le eventuali richieste di rettifica devono essere comunicate TASSATIVAMENTE entro la fine del mese oggetto della segnalazione. Non potranno essere accettate segnalazioni retroattive.

MODALITA’PAGAMENTO PASTI COMUNE DI BRUGHERIO AGGIORNATO AL 10.10.2017

CIR food informa tutti gli utenti che le modalità di pagamento attraverso i canali pago - bancomat, carta di credito, circuito My Bank e sportelli ATM Banca Intesa sono attivi.
E' possibile, nel frattempo, effettuare il pagamento attraverso contanti solo ed esclusivamente presso il seguente esercente:
Tabaccheria Cinquecento via Torazza, 6

Nei restanti punti di ricarica sarà possibile effettuare il pagamento attraverso pago - bancomat e carta di credito.
Bar Centrale Piazza Roma, 10
Pastificio Pirola e Manzoni Via Dante, 14
Ice & Coffee Via della Vittoria, 32
Cartoleria Coccinella Piazza Battisti 12
Sportello Comunale presso Anagrafe (lunedì dalle 9.00 alle 12.30 e mercoledì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.45)

I seguenti punti di ricarica saranno attivi dopo il 15 di Ottobre:
Cartoleria-Edicola-Tabacchi – Realizza un Sogno Piazza Togliatti 29
Tabaccheria Riv. 17 Via Kennedy 28 (presso Centro Commerciale Kennedy)
Bar - Tabaccheria Viale Lombardia (presso Centro Commerciale Bennet)

Ricarica presso sportello bancomat (ATM) INTESA SANPAOLO

Indicazioni per effettuare la ricarica:
• Sul video dello sportello ATM selezionare: Bonifici, pagamenti e invio denaro (se non presente nella prima schermata, consultare quelle successive)
• Selezionare: Pagamenti PAPAY AREA C
• Selezionare: Pagamenti PAPAY
• Inserire il codice PIN della propria carta bancomat
• Digitare il codice personale di ricarica ATM (visibile dal portale genitori nella sezione "elenco consumatori/codice personale di ricarica")
• Inserire l'importo che si vuole ricaricare e confermare l'operazione
• Ritirare la ricevuta di conferma pagamento stampata automaticamente

Inoltre, si informa che il numero verde CIR food 800.836655 è attivo dalle 8.00 alle 20.00 per le Vostre segnalazioni

Documenti collegati

Regolamento Servizio Refezione scolastica e Commissione Mensa
CIR foglio informativo 2017-2018
CIR modulo iscrizione mensa scolastica 2017-2018
Modulo richiesta tariffa ridotta al Comune di Brugherio 1,60
Modulo richiesta tariffa ridotta al Comune di Brugherio 2,70
Modulo richiesta tariffa ridotta al Comune di Brugherio 4,40
Modulo richiesta agevolazione per terzo figlio al Comune di Brugherio
CIR informazioni sulle diete speciali
CIR modulo di richeista dieta speciale
Linee guida Regione Lombardia
CIR_10.10.2017 Aggiornamento modalità di pagamento refezione scolastica

Link utili